安装长城宽带的麻烦事 2013.1.1安装的长城宽带收了2年1360的钱却给我开1年的宽带680的，他给我的收据上写的也是2年的，找他们理论他们要求我给合同单，找安装的员工他们说辞职了。可是安装工根本就没给我，当时他说合同单用完了说有收据也一样。找客服，客服说会给我核实可等了好多天也没个回信，我该怎么办？？？？？？？？？？？？？？？？