在京东上面买了东西，货还没有到收货人手里了，就被签收了，然后就给店铺客服联系 在京东上面买了东西，货还没有到收货人手里了，就被签收了，然后就给店铺客服联系，客服说给上级反应一下，等了一会，就有人给我打电话了说我了货物已经被人签收了，给我说有理赔，让我加一下微信，微信上说我这个货物有理赔，要理赔我钱，还让我登录一个公众号了，我想了吧京东这么大了平台应该没有那么多了骗子吧，然后就弄了，微信上面到没有被骗，然后这个人就给我问我手机上面有手机银行没有，让我点手机银行上面了转账(没有在手机上面转过账)说这样就可以把理赔了钱一并返回给我了，然后就按照他说了这个一步一步操作了，把钱给他转过去了，然后我觉得不会是骗子吧，就让这个给我打电话了这个人把钱原路反回来，他还给了我截图，还跟我说两个小时就到账了，过了一个小时了，我问这个微信上面了人，他说我不是骗子，你了钱一会就给你原路返回了，有过了一会，快两个小时了给他发微信就已经把我拉黑了，然后我就去报警了，可是都过了半个月了还没有信息，怎么办。