租房是没有签合同。只开具了一张押金收款单 内容写住满一年可退押金 租房是没有签合同。只开具了一张押金收款单 内容写住满一年可退押金。现在我们已经住满一年了 要退房退押金 房东说我们卫生没有打扫干净不退我们押金。我们说了看下扣多少卫生费用。她也不回复 不理。请问这样的情况 我们应该报警还是怎样。还有卫生没打扫干净  应不应该扣押金呢