陈律师您好！买了客户达软件东西卖不出去能退吗？因为卖家把钱收 陈律师您好！买了客户达软件东西卖不出去能退吗？因为卖家把钱收了开通软件后就不负责任不管你店铺的死活有问题为他们时也不是那么专业，到使新手什么也学不到，从来没有安排时间主动教学，现在想退货退款，二对方就开始翻脸不认人，这样的店铺在淘宝上怎么能做起来呢？所以要求退货退款能解决这个问题吗陈律师？，