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报培训班,说是不过全退,结果不退费,怎么办

报培训班,说是不过全退,结果不退费,怎么办 报了北京*网,考教师资格证课程,报的时候说是VIP协议班,考不过全退的,现在没考过,先是说给退费,让我提交退费资料,过了好几个月,都没收到退款,再打电话问,他们各种理由不想给退费,怎么办
问题状态:已过期
提问人:ask202……(上海)
提问时间:2020-04-22 16:14
已有7位律师回答了该问题
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