淘宝第三方订购的软件一个月失效，不退款 重庆冠美科技有限公司，是属于淘宝第三方的插件制作商，18年大约7月左右，做了自动收藏功能，主动找到我们需不需要，当时订了之后是4000元，然后用了1个月就不好用了，我要求退款3000元，他们不肯，要换其他的软件，但是我用不上。