因疫情逾期两个多月银行自动扣款 农行信用卡因疫情逾期5千两个多月，4月16日收入2千1百元马上就还进去了2千，打客服电话想协商还剩下的3千多，但是之前联系的那个电话打不通。18号收到短信银行自动从农行的储蓄卡里将剩余的几十块划走了。再次致电信用卡客服，对方告诉我他们不负责协商只要卡里有钱就会自动扣款。我想问咨询下这种情况可以解决吗？疫情影响我们湖北地区现在才陆续恢复工作，也不是故意逾期，也主动还了一部分，银行拒绝协商我应该怎么办？