这两天内我妈妈发现她先是一张平安银行卡被转走了1.2万，第二天另一张银行卡又被转走了1 这两天内我妈妈发现她先是一张平安银行卡被转走了1.2万，第二天另一张银行卡又被转走了1.5万。一开始询问是不是我哥转走的他不承认，后面他又利用我们妈的微信转走了1.5万后，跑到东莞后才承认！在还未发现他随意转钱之前，我妈为了开公账先转了5玩给他，现在这5万多也给他拿走了没还回来，人也没回家。请问遇到这种问题怎么处理？