合同纠纷
您好，我在一家线下相亲平台上付了款，签了承诺函，还未签合同，也没提供服务
您好，我在一家线下相亲平台上付了款，签了承诺函，还未签合同，也没提供服务 您好，我在一家线下相亲平台上付了款，签了承诺函，还未签合同，也没提供服务，但他们说已经录入系统准备开启，现在想要求退款，他们说要支付30%的手续费/违约金，请问是否合法？是否有方法能降低金额？
问题状态：已过期
提问人：ask202……（上海）
提问时间：2020-04-14 17:29
提问人：ask202……（上海）
提问时间：2020-04-14 17:29
已有6位律师回答了该问题
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您好，一般情况下都是可以退款的，但是这边还是需要看您的合同里具体是怎么规定的呢，请问您的合同里有没有关于退款的条款呢？这都是需要具体问题具体分析的。
请问您这里方便把您的合同发我一份看一看吗？我可以更好的帮到您的。这里不方便的发的话您也可以加我的wx的，wx号就是手机号，以便我能更好的帮助到您。
这边您可以在我的头像旁边找到我的免费电话哦，可以来电跟我沟通一下详细情况的，我会尽全力解答您的问题！ -
要看承诺函内容
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这是可以起诉解决的
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你好，这类问题依法处理即可。
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看承诺函内容是什么呢
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