一个客户通过我的联系购买了一些产品，而这些产品也是我向我的上家才联系到工厂的 一个客户通过我的联系购买了一些产品，而这些产品也是我向我的上家才联系到工厂的，我们俩人都有加利润，但现在由于工厂没有发货，客户要求退款，工厂也没有退款，客户要追究我的责任，说货款是打给我了，只有找我，让我负责，我想问一下，这件事中我是否要承担责任？要承担多大责任？我要怎样解决？