关于淘宝购物被诈骗 3月在淘宝购物，商家说物品分3个包裹发货，后来他们没发货，我们也忘记了，最近想起来了，然后联系商家，商家说晚点会有快递公司人员联系我们，过了大概三小时就有自称快递公司的人联系我，然后教导我操作支付宝借呗进行转账，谎称转账后会帮我们还进去并关闭借呗，导致了我损失将近一万元。我的意思是，个人信息泄露无法确定是那个缓解，但是是因为商家的错发漏发，加上客服说有快递公司联系我们的，觉得商家存在一定过错，能不能要求商家赔偿一部分损失大约金额30％这样，合理吗？商家的意见就是按照淘宝未按约定发货，只赔付货款的百分之30，这差太多了，我接受不了。如果去起诉的话胜诉大吗？