我与十一月三日，在学霸君的诱导下，通过中银消费平台，分期付款购买了网上搜课 我与十一月三日，在学霸君的诱导下，通过中银消费平台，分期付款购买了网上搜课，学费是一万三千六百，一千三百六十元首付，其他的分六期还，因为疫情的影响，我交不起贷款，于20年2月24日，申请退费，退费期间，学霸君总是以疫情为由，迟迟不给退费，于是我就到网上去查了一下他们学霸君，到处都说他们学霸君骗贷，不给退费，于是我就打电话给老师，老师电话也不接微信也不回，请问我要怎样才能终止贷款，怎样才能退费成功