律师您好：我有个亲戚是农村低保户，昨天下午在农田干活，被农田附近上坟人放炮把耳朵打了 律师您好：我有个亲戚是农村低保户，昨天下午在农田干活，被农田附近上坟人放炮把耳朵打了，当时亲戚不懂法律，放炮人带医院看，医院给开住院手续，当事人和受害者说先不住院，想私了，受害者不懂就先回去了，结果傍晚耳朵疼得厉害才去医院住院，像这种情况该怎么处理比较好？是不是现在可以报110解决比较好些？因为问题比较严重，怕私了难得解决？请给个建议，谢谢！