我支付宝被冻结，打电话给客服，说起这个触发了支付宝系统的什么风险 我支付宝被冻结，打电话给客服，说起这个触发了支付宝系统的什么风险，他们人工都无法干预，只能等，递交了所有凭证每次都没通过，申诉被驳回无数次，打了无数电话，客服又说让我不要递交那么频繁、我等了两三天再去递交又被驳回、打电话让我过段时间再试，余额里面十几万全部家当、还有别人的钱、打电话说来说去只有两句话，按页面提示操作和人工无法干预、我到现在已经等了半个月了，可我着急用钱，我怕起诉时间也很长怎么办