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徐律师您好，麻烦问一下今天小孩（12岁）私自从家里拿走1000元购买一部手机
徐律师您好，麻烦问一下今天小孩（12岁）私自从家里拿走1000元购买一部手机 徐律师您好，麻烦问一下今天小孩（12岁）私自从家里拿走1000元购买一部手机，家长发现后要求商家退货，但店员说因为将发票，保修卡，包装盒等相关凭证丢了不能退款，我们该向什么部门寻求帮助？
问题状态：已过期
提问人：ask202……（北京）
提问时间：2020-03-24 23:16
提问人：ask202……（北京）
提问时间：2020-03-24 23:16
已有6位律师回答了该问题
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可以起诉解决的
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可以按照保险合同的约定来履行的
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如果你们之间对此协商不成的，一般可以通过诉讼的方式解决该问题。
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可以 起诉
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您好，这是可以起诉解决的。如问题没有解决，待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。
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向法院起诉
咨询专业律师
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