在网上购买奶粉，奶粉收到后发现买错，当天和客服协商并寄回，目前奶粉商家已签收 在网上购买奶粉，奶粉收到后发现买错，当天和客服协商并寄回，目前奶粉商家已签收。卖家收到货后迟迟未退款，期间每天都有与客服沟通，然客服未告知购买奶粉所赠送的自行车有寄出(在本人申请退款后)，因在不知情的情况下让人代领了自行车，而后商家要求自费寄回自行车后才可退款，本人收取包裹后目前仍未拆开，但本人觉得邮费不应该是本人自费，应由商家承担，毕竟这是在本人未知情的情况下产生的费用