您好，我在淘宝买了一件商品，有质量问题，商家质保一年的，，后经协商商品寄回去

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您好，我在淘宝买了一件商品，有质量问题，商家质保一年的，，后经协商商品寄回去您好，我在淘宝买了一件商品，有质量问题，商家质保一年的，，后经协商商品寄回去，可是一个多月都没见商品寄回，联系商家客服没人说话，无奈多次拨打淘宝客服维权电话，也是一些道歉的话，都不管，我身为消费者我去哪维权？我应该怎么去维权？希望律师帮我解答一下，谢谢

问题状态：已过期
提问人：ask202……（辽宁）
提问时间：2020-03-22 18:12

已有8位律师回答了该问题

徐荣康律师 VIP2020-03-22 18:18

看具体证据分析

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追问：东西不是太贵，起诉划不来的，没有更好的解决办法吗？

回答：没有更好办法
张亮律师 VIP2020-03-22 22:03

可以到消协投诉，也可以诉讼解决

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刘哲律师 VIP2020-03-23 08:57

看具体证据分析

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毕丽荣律师 VIP2020-03-23 20:28

可以直接诉讼来维权的

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冯倩雯律师2020-03-22 21:58

根据你的情况协商处理或者起诉。

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马军烨律师2020-03-23 07:49

你好，
去消协投诉或去法院诉讼。

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刘丹律师2020-03-23 09:11

可以到消协投诉，也可以诉讼解决

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陈晓云律师2020-03-23 10:01

向工商或消费者协会投诉

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