已经被楼下投诉好几次了。每次都是下午五点多钟的时候，楼下投诉我们家楼上太吵，说他家小孩要睡觉 已经被楼下投诉好几次了。每次都是下午五点多钟的时候，楼下投诉我们家楼上太吵，说他家小孩要睡觉。我们家住七楼，有一次在家里跑被投诉就没再跑过，但是我的爷爷奶奶会在早上七八点钟下午五点多的时候在七楼的楼顶剁点东西。大概有半个小时不到的时间。这里居民房很不隔音，大型卡车经过床都会晃动。隔着一层楼的距离了还是有很大声音被投诉我们该怎么办呢？