消费权益
卖家不给退款
卖家不给退款 就是我在闲鱼上买了一双鞋，然后商家说保正，假的可以退，我就下单了，收到货以后，鞋子不是同一型号，鞋盒就是破的，然后我验了鞋也是假的，所以就退了，然后商家收到后给我说鞋盒破了，无法销售，不给退款，我不知道这该怎么办了
问题状态：已过期
提问人：ask202……（重庆－巴南）
提问时间：2020-03-12 21:59
提问人：ask202……（重庆－巴南）
提问时间：2020-03-12 21:59
已有10位律师回答了该问题
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联系客服
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看具体证据分析
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可以直接诉讼来要求退回的
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联系客服和12315投诉
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如被侵权可直接起诉维权。
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你好，可以向当地市场监管部门反映。
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给消协反映
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建议协商，协商不成可起诉维权
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投诉。
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协商不成诉讼处理
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