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关于网络借贷平台收取保证金问题

关于网络借贷平台收取保证金问题 你好,3月5日上海宝山区殷高西路101号206室智富金融客服打电话问我要不要借款,还江添加他们办事员的QQ,添加了解后,就在他们平台APP上借款9万元,当时由于第一次操作失误,那边要求缴纳20%保证金,不过保证金会连同贷款一并打我我卡里,叫我不必担心。当时操作连续失误了两次,累计缴纳保证金5.4万元。再次提交申请后那边又说我征信有问题,贷款资金连同我的5.4万元保证金被全部冻结。后联业务经理,他说我现在的解决办法是在拿出两到三万来冲刷我的征信,这样我的保证金和贷款就都能出来。看到这样我就说那我不办了,要求那边退保证金,可那业务经理说要退保证金的话还得缴纳违约金(贷款金额37.8%)。沟通后他们让我直接到公司,电话和联系人也没有,只知道有一个叫李小龙的先生。之后我打市长热线,法律援助热线,新闻媒体,但都没能解决。由于本人在外地无法直接过去。请问这事能解决吗。
问题状态:已过期
提问人:ask202……(上海-宝山区)
提问时间:2020-03-06 15:32
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