你好，我在玩腾讯游戏的时候充了一千多元钱进行抽奖，结果抽奖平台应该有问题

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你好，我在玩腾讯游戏的时候充了一千多元钱进行抽奖，结果抽奖平台应该有问题你好，我在玩腾讯游戏的时候充了一千多元钱进行抽奖，结果抽奖平台应该有问题，我中了一个游戏道具没有公告也没到游戏账户，白白浪费了一千元，现在客服说平台没问题，不赔偿道具也不退钱我要怎么维权？

问题状态：已过期
提问人：湘湘老师（上海－浦东新区）
提问时间：2020-02-27 15:37

已有10位律师回答了该问题

李保忠律师 VIP2020-02-27 16:13

投诉即可.。。

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徐荣康律师 VIP2020-02-27 18:13

这是可以起诉解决的

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110网律师2020-02-27 15:38

投诉即可

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陈铠楷律师2020-02-27 15:39

你好！如果被骗，建议尽快报警，报警后，公安机关破案有可能追回损失。

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颜培卿律师2020-02-27 15:46

可起诉

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周三明律师2020-02-27 15:54

可以投诉

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冯倩雯律师2020-02-27 16:21

你好，一般根据过错承担责任。

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王珂律师2020-02-27 16:34

典型骗局啊

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110网律师2020-02-27 17:22

你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题

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江林律师2020-03-02 11:29

怎么证明有问题？

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