因为手机的锁屏和支付密码是一样的,孩子今年十二岁,不小心充值快币
加上对未成年人的游戏监管
可以协商解决的
可以直接诉讼来要求退回的
你好,建议收集将密码设置好,不让孩子知道, 避免出现这种情况
可以和游戏公司协商退款
你好,协商无果的,可以起诉,因为孩子是限制民事行为能力人,家长可以不追认充值结果的。。
建议委托律师处理
无法协商的,通过法院处理,由法院依法判决