你好！我在快手直播买的衣服质量有问题 卖家答应换新的了，没给 你好！我在快手直播买的衣服质量有问题 卖家答应换新的了，没给换也没和买家沟通就私自给衣服处理了一下又给发回来了，卖家欺骗顾客。应该怎么解决。