饿了吗自己的问题导致客户给我商家一个差评由商家来给饿了吗承担责任

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饿了吗自己的问题导致客户给我商家一个差评由商家来给饿了吗承担责任订单骑手联系不上用户，骑手联系了商家，商家利用饿了吗在线平台联系上了客户，结果骑手终止了这单，客户也没收到这单外卖，客户就给了商家一个差评，为什么平台的问题，是由商家来承担

问题状态：已过期
提问人：ask202……（天津－河西区）
提问时间：2020-01-14 17:52

已有4位律师回答了该问题

朱君秀律师2020-01-14 17:55

答：服务者是商家。

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王丽侠律师2020-01-14 18:01

服务者是商家的。

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110网律师2020-01-14 20:20

据您所述，是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断，必要时您可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益

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冯倩雯律师2020-01-14 23:57

根据过错按比例承担责任。

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