网上平台购买游戏，有一个人花了1700元购买，然后显示交易成功 网上平台购买游戏，有一个人花了1700元购买，然后显示交易成功，然后我提现的时候莫名其妙的就冻结，然后买我号的人和客服都说是我的问题，第一次在平台需要1700元的充值再解冻，充值前告诉我要加零头，没注意，充值过后没有加零头说再充6800元才能解冻，然后我就好奇，第一次解冻失败，为什么第二次要双倍，我什么方式都试过了。就是转不了，支付宝反欺诈都给我打电话，客服告诉我你让你朋友给我转过来，我就不同意，然后，买我号那个人也说让我朋友转，还说我不提现，对方没有号。买我号的人说这个是平台，有保障。我也不知道是真是假