1月5日我在仟福购物广场二楼吃饭，下楼梯到了一楼，就有一个人让我免费抽奖 1月5日我在仟福购物广场二楼吃饭，下楼梯到了一楼，就有一个人让我免费抽奖，但是我看那个抽奖条件是消费多少钱才能抽奖，然后她给了我三张卡，就刮出来一张800优惠券，后面就是诱导购买珠宝，然后给我推荐的二级小钻戒指，但是我拿到之后发现是石头的材料。请问他们这个抽奖行为能否退款和赔偿，如果要赔偿怎么要