我在网上认识一个人，他说可以教我在平台上赚钱但是要做会员刚开始我只交了了2万左右的钱 我在网上认识一个人，他说可以教我在平台上赚钱但是要做会员刚开始我只交了了2万左右的钱，他帮我交了3万，但是平台说其他会员交的不算，你要是想把钱提现必须自己交五万我后面又把他补齐了，按道理我应该可以提现的，结果告诉我说你朋友帮你交了钱，算违规冻结了我的账户，我现在提现不出来，客服说我只要在交五万做10万会员才能提现，我也一直在跟客服沟通没用，这是不是违法了法律了，钱还在平台，我该怎么办呢？我该用什么方法在沟通让他们自动把钱还我，是用法律手段嘛还是起诉