我在网上报了深圳市嘉文管理顾问有限公司的自考培训2020元，第二天觉得该机构售后服务不好想退款 我在网上报了深圳市嘉文管理顾问有限公司的自考培训2020元，第二天觉得该机构售后服务不好想退款，未受到任何培训服务，该公司要扣30%费用，以什么违约合同为由，后我咨询315和教育局得知该公司没有教育培训资质，让其全额退款。他们发了一个宝安区嘉文教育机构的教育资质，与她们给我协议和报名表盖章的名字不是一个。让其解释这两个公司是什么关系，无人回复。如果是母子公司他们这样操作违法？不是母子公司违法吗？没有教育培训资质而办理自学培训考试如果起诉能胜诉？起诉费多少？