银行保险
民生银行信用卡年费收取时没有完全做到告知义务,为何年费要提前收取?有何法律依据?
民生银行信用卡年费收取时没有完全做到告知义务,为何年费要提前收取?有何法律依据? 2011年我把民生银行信用卡升级为白金信用卡,年费600,日常消费还款记录良好,年费也就在产生之日就还了,银行没有电话,只是信函,当时我没有在家,查询时知道有欠费就及时还了,以为是消费还款,后来才发现是年费,打电话过去,银行说超过了调解期限,如果当时扣了还可以申请退,如果有这个程序为什么不能退,而且年费提前一年收取并不合理,今年还没有使用信用卡,何来的年费?是不是违反了消费者权益,请赐教!
问题状态:已过期
提问人:renacn(重庆-渝中)
提问时间:2013-03-20 10:45