本人于2019.11.14日向，重庆盼达租车公司申请退款，按照他们公司协议规定是半个月到账 本人于2019.11.14日向，重庆盼达租车公司申请退款，按照他们公司协议规定是半个月到账，至今已经超出，协议规定时一个多月，客服是不予处理，12315，消费者协会也不处理，请求老师建议维权。