经济
消费侵权
消费侵权 我想问一下，我12年12月27日在怀柔某手机店买了一部手机，可才用了三个月就出现质量问题，我去与店方交涉，他们只同意给维修，而且还不给提供备用机，可已经一周过去了，我去手机店问，是否维修好，可经店方查询，手机还没送走维修，我想知道维修有没有时间限制？可否要求换新机？因为我才用了三个月就出现质量问题，即使他给我修好我觉得自己也是受骗了，花钱买了一部旧手机，心里很别扭。谢谢！
问题状态：已过期
提问人：liumin……（北京－怀柔区）
提问时间：2013-03-19 14:31
提问人：liumin……（北京－怀柔区）
提问时间：2013-03-19 14:31
已有5位律师回答了该问题
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可以直接找售后。
追问：那是不是也只能给维修呀！不能要求换新机呀？谢谢！回答：可以要求退或者换。 -
可以找消协投诉或者诉讼解决
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你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请示消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；
5、向人民法院提起诉讼。 -
您好，可以与厂家协商解决
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不给维修吗？
追问：没说不给修，可是时间会很久，我想问问这个有时间限制吗？我能否要求换新机
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