请问病人去医院办理住院后，医生开了很多单子，这样检查那样仪器检查的 请问病人去医院办理住院后，医生开了很多单子，这样检查那样仪器检查的，然后说排号等做手术，等到了手术排号时间后，医院又说什么仪器坏了，材料也没有了，然后叫病人家属自己去联系厂家。请问这种医院忽悠病人的做法，致使病人在医院白住院十多天，手术也没做成，使病人忍受病痛的折磨和用了万多元金钱，请问各位大律师，这种情况我们应该怎么办？是投诉还是走法律起诉呢？