我家楼上一户人家是租房住，这户人家经常经常在晚上拖拉东西，类似拖桌椅板凳 我家楼上一户人家是租房住，这户人家经常经常在晚上拖拉东西，类似拖桌椅板凳，而且经常打架吵闹同时摔东西，有时夜里12点多被吵醒无法入睡，严重影响了我们的休息，曾多次上门提醒并多次向物业反映问题，也与出租房的业主联系过，但都没有解决问题，已经几年了，这种情况该怎么办？