民事
菜鸟驿站将包裹丢失且不配合解决,可否起诉?
菜鸟驿站将包裹丢失且不配合解决,可否起诉? 2019年12月16日邮政快递的快递员在未征得我同意的情况下,私自将包裹放到菜鸟驿站,当日我联系菜鸟驿站让其送货到家,截止17日晚9点一直没有送到。18日我联系驿站,驿站表示包裹不慎丢失了,并提出按包裹原值(7元)给我赔偿,我不同意,我要求按十倍(70元)进行补偿(因为当时对方态度不好且前期已拖延多日未及时送货,给我带来很大麻烦,付出了很多时间成本,此事也对我的心情和精神上带来严重的创伤,气愤难以抚平),最终协商未果,驿站便不再处理,不与我联系,拒接我电话。19日我想邮政快递客服投诉,要求邮政快递给予解决,20日邮政快递客服答复我包裹丢失,邮政快递会给卖家按原价赔偿,让我找卖家解决。我对此处理方式不能接受。我现在不知道该怎么办? 我想起诉菜鸟驿站可以吗?如果我起诉的时候可以要求诉讼费、律师费、误工费等由对方承担吗?可否要求对相应的精神损害补偿?以上的诉求法院会否支持?
问题状态:已过期
提问人:pansha……(辽宁-大连)
提问时间:2019-12-21 11:12