您好，可以与对方协商沟通退换的。

你好，可以申请退货的。

具体的费用可以见面沟通，了解清楚情况才可以。

你好，可以先跟商家协商处理，如果协商无果可以联系淘宝客服介入协调、

你好，尽量跟后台协商解决，如果无法协商解决，可以向消费者协会投诉，或者到法院进行起诉。

协商处理，协商未果，起诉维权。

搜集好证据起诉