我是腾讯的用户。前阵子我的账号被盗，在这期间盗号的人用我的号做了违规的事导致游戏账号被封十年 我是腾讯的用户。前阵子我的账号被盗，在这期间盗号的人用我的号做了违规的事导致游戏账号被封十年，但是我向腾讯客服申诉了也没用，腾讯不帮忙解封，而且这账号玩了三年，充值达五千块钱，就这样被封了，我觉得我充值的那些钱都白花了，我该怎么办？