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我是长城宽带的用户，12月1日网络已不能上网，到现在还不通，我多次报故障，到现在也没有通
我是长城宽带的用户，12月1日网络已不能上网，到现在还不通，我多次报故障，到现在也没有通 我是长城宽带的用户，12月1日网络已不能上网，到现在还不通，我多次报故障，到现在也没有通。
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提问人：ask201……（河南－郑州）
提问时间：2019-12-11 11:30
提问人：ask201……（河南－郑州）
提问时间：2019-12-11 11:30
已有6位律师回答了该问题
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可以要求他们退还相应的款项
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要求他们退还相应的款项
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你好，可以要求退还的。
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你好，你可以到有关部门投诉。，
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根据协议处理
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可以收集相关的证据资料起诉维权处理的
咨询专业律师
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