律师们好！请问在淘宝购了一台破壁机，当时活动有写清楚确认收货后15个工作日送研磨杯 律师们好！请问在淘宝购了一台破壁机，当时活动有写清楚确认收货后15个工作日送研磨杯，当初问客服人员也确定了会送的，但是15个工作日过后，也未收到赠品（研磨杯），问客服却一直在敷衍，现在去看评论，也发现除我之外，大部分的消费者也说没收到赠品（研磨杯），针对这问题，是否可以投诉店家欺骗消费者，谢谢！