大学健身房办理时未说明具体规定，办卡后欲退卡或转卡被拒绝，如何维权？ 9月的时候在学校健身房续了年卡会员，没有合同，只有签了字的收据，当时工作人员也没有给予任何售后说明。前几天突然被通知下学期到别处交换学习，不在本地，所以想让健身房按照季卡金额抵销后把剩余金额退换给我，被拒绝了。想要转让给同学，结果也说不可以。这种情况可以怎么解决呢？