虽然钱不多，但是做为消费者，心里确实不是滋味……我从11月5号下单 虽然钱不多，但是做为消费者，心里确实不是滋味……我从11月5号下单，20号才收到货，由于试穿不合适需要更换，于是按照地址21号退回给商家，23号被商家签收。一直追问为何更换的衣服未发货给我，商家一直找借口推脱，于是我点击了申请退款流程，两次被驳回，衣服也不给我换来，还多次要我寄回衣服才能更换退款，我真是郁闷！下单发货那么慢，我都不说了，更换个衣服更是不可思议………多谢各位律师的解答了