购买了1年的网课，一周三天，每节课一小时，上了约两个月，因为孩子出现视力下降问题

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购买了1年的网课，一周三天，每节课一小时，上了约两个月，因为孩子出现视力下降问题购买了1年的网课，一周三天，每节课一小时，上了约两个月，因为孩子出现视力下降问题，没再上课，和网课方面提出因为孩子视力问题要求退费，网课提出可以暂停课程但不能退费，说是因为当时搞活动推出特价，但当时也没说不能退费。

问题状态：已过期
提问人：ask201……（上海）
提问时间：2019-12-06 16:04

已有8位律师回答了该问题

毕丽荣律师 VIP2019-12-06 16:06

可以直接诉讼来要求退回的

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方乐律师2019-12-06 16:05

您好，这个网课当时有没有签订什么协议之类的？一般都是不能退的，退课是需要交违约金的。

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王珂律师2019-12-06 16:16

看合同如何约定的

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唐丽娟律师2019-12-06 16:16

你好，具体看合同的约定，上网课可能导致孩子视力出现问题是可以预见的，没有约定一般是不能追究对方责任的。

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王丽侠律师2019-12-06 16:27

你好，是否有签订的协议。

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颜培卿律师2019-12-06 17:08

具体看合同条款

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陈晓云律师2019-12-07 10:13

无法协商的，通过法院处理，由法院依法判决

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闫燕律师2019-12-09 10:57

协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。

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