我在微信上，从一个微商买东西。然后，收款付了3315元（是用支付宝花呗付的） 我在微信上，从一个微商买东西。然后，收款付了3315元（是用支付宝花呗付的），还有余款，因为我钱不够，然后跟微商商量到货等我借到钱再付，但是到货了，我没借到钱，我就没办法申请了退货。把快递退回去了，她已经把快递签收了，但是，没退款给我，发微信把我拉黑，在支付宝与收款方联系，收款方也拒收我的消息，给她打电话还把我拉黑，换号打，不接。怎么办