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您好，我2018年10月份在英孚教育办了两年的英语课程，是百度有钱花分期付款的，但是我不知道是贷款
您好，我2018年10月份在英孚教育办了两年的英语课程，是百度有钱花分期付款的，但是我不知道是贷款 您好，我2018年10月份在英孚教育办了两年的英语课程，是百度有钱花分期付款的，但是我不知道是贷款。后面今年2月底我觉得效果不好要求退款，他们不给退，我上个月打电话给市监管管局，他们同意了退款。但是要求支付20%的违约金和399的什么课程费用？请问这样合理吗？
问题状态：已过期
提问人：向日葵（广东－广州）
提问时间：2019-11-26 12:25
提问人：向日葵（广东－广州）
提问时间：2019-11-26 12:25
已有7位律师回答了该问题
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是否约定了违约金？
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注意防范风险。
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要看你们之间的合同是否约定了违约金。以及你解除的原因是什么。
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你好，如果由于违约造成损失的，可以要求违约方承担。
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可以协商解决。
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是否约定了违约金？
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根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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