阿里巴巴的产品被举报虚假宣传，怎么办？ 我们是代销别家的柠檬，因为青柠檬属于发布过程中不小心添加了一个有机食品标识，有一个客户没有购买只是做了，只是拍了未付钱又关闭交易了！他就拿这个商品订单号去举报我们，但是他并没有在我们店铺上交易，没有交易记录。这个怎么办