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京东购买的东西说拆开包装就不支持七天无理由
京东购买的东西说拆开包装就不支持七天无理由 我在京东买了一个摄像机，拆开包装看了看摄像机，机器没有开机激活，包装完好，包装上也没有拆开封条。现在京东说我把商品包装打开看了，难道我在网上买东西，还不能看一下了？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（上海－浦东新区）
提问时间：2019-11-24 21:10
提问人：ask201……（上海－浦东新区）
提问时间：2019-11-24 21:10
已有7位律师回答了该问题
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可以起诉解决的
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可按照拆迁政策来处理的
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说法不合理，可向消协投诉
追问：第三十一条 网络商品销售者违反本办法规定，有下列情形之一的，依照《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项规定予以处罚:
(一)未经消费者在购买时确认，擅自以商品不适用七日无理由退货为由拒绝退货，或者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的;
我后来看了详情页是有写到，那么在详情页写了，并没有和我有任何的沟通，也为告知我，这样算不算购买时确认呢？ -
建议你可以委托律师处理，维权
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可以先与客服协商，协商不成可向消协投诉
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若是被侵权的话是建议通过被起诉的方式维权处理的
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直接起诉
咨询专业律师
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