我想咨询一下，我16年买了一款钻戒，价值一万二，当时买的时候柜台说可以终身免费调换 我想咨询一下，我16年买了一款钻戒，价值一万二，当时买的时候柜台说可以终身免费调换，只需要补齐差价就可以，但是今年去换款却被告知必须要换高于16200元的款式，而且我有当时柜台开的票据，票据上明确写着（钻石，宝石手饰可随时以旧换新，以大换小，差价补齐即可，不收取其他任何费用），我该如何维权？