我是新疆喀什人，想考心理咨询师，11月13日通过百度搜索到*教育 我是新疆喀什人，想考心理咨询师，11月13日通过百度搜索到*教育，当晚以微信的形式支付3980元，没收到任何收据发票或者合同，她们承诺这是 VIP 班，包拿证，拿证后可以挂靠，每年3-5万元，还可自己开公司，开工作室。我说怎么高中跟初中以下都可以报考，她们说国家放开了政策，就在当晚我看到央视焦点访谈曝光 ACI 国际心理咨询师的证咱们国家不认可，等于是假证，这是欺诈，于是昨天一早提出退款，她们以个人原因，已经报名为由拒不退款，并说她们有河北省人事厅的认可，说的有些可以作为证据的话也都快速撤回了，现在电话没人接，微信也不回，我从交钱到提出退费不过一个晚上，一节课没上，我该怎么办？