陈宇律师 VIP2019-11-11 13:15

按照合同约定办理。

是定金还是订金？你可以加我简介里微信（手机同号）将情况详细说明，然后教你怎么处理

预付款可以要求退。

看合同约定以及预付款性质如果定金性质很难，意向金性质可以要求返还

协商不成可以起诉

按合同约定处理

有权要求返还2000元预付款。理由如下：
根据我国合同法的相关规定，预付款的性质属于支付行为，不同于“定金”，不具有担保效力，也没有惩罚性。如果双方合同正常履行了，预付款就自动成为合同价款的一部分；若合同实际履行，存在一方违约情形，不管是给付预付款的一方当事人违约，还是接受方违约，预付款都要原数返还。

你好！需要结合具体的案情等相关证据来分析，可以委托律师帮助代理

根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉