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网课购买后未学习,申请退费一直拖延,应该走什么渠道维护自身权益?

网课购买后未学习,申请退费一直拖延,应该走什么渠道维护自身权益? 当时购买课程承若可24小时申请退费,下单后因个人原因未开始学习,所以在24小时内申请了退款,但是对方一直拖延不打款,已经连续拖延2个多月了,我应该怎么维护自身权益?
问题状态:已过期
提问人:;‘;’;‘……(北京-昌平区)
提问时间:2019-11-08 16:27
已有8位律师回答了该问题
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