我在京东商城购买的商品已经一个多礼拜了,到现都没收到任何信息
可以按照自己主张来提交相关证据的
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你好,退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可能需承担违约责任,如对此存在争议的,可诉讼解决该问题